چهار کلید برای گوش دادن موثر:

چهار کلید برای گوش دادن موثر:

1-با توجه گوش کنید:حرف گوینده را قطع نکنید،با سکوت کامل طوری به حرف های گوینده گوش کنید که انگار در این لحظه در دنیا هیچ چیزی برای شما مهمتر از آنچه گفته می شود وجود ندارد.

2- قبل از جواب دادن کمی صبر کنید:وقتی که مکث میکنید سه اتفاق می افتد که همگی به نفع شماست اول:آنکه شما حرف شخصی را که برای جمع کردن افکارش قبل از ادامه دادن کمی مکث کرده قطع نکرده اید.دوم:اینکه شما با مکث خود به او می فهمانید که آنچه که او گفته چقدر مهم بوده و شما با دقت به آن توجه کرده اید،این کار باعث میشود تا ارزش گوینده بالا رفته و به شما به عنوان یک شخص با جذابیت و با هوش نگاه کند.سوم:اینکه شما دقیقا آنچه او میگوید میشنوید و نه تنها به کلمات او بلکه به منظور او نیز در سطح عمیقتری توجه میکنید.

3-برای روشن شدن مطلب سوال کنید:با این کار یکی از مهمترین قوانین برقراری ارتباط وجود دارد:کسی که سوال میکند کنترول گفتگو را در اختیار دارد.

4-نتیجه را نشان دهید

نویسنده:سالار